Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektórzy ludzie potrafią z łatwością nawiązywać relacje, przyciągać innych i przekonywać do swoich pomysłów? Ich sekret tkwi w prostych, ale skutecznych zasadach, które ponad 80 lat temu opisał Dale Carnegie w swojej książce "Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi?".
Te same zasady wciąż działają – niezależnie od tego, czy chcesz lepiej dogadywać się z zespołem, budować swoją markę osobistą czy po prostu czuć się swobodniej w relacjach międzyludzkich.
Choć lata mijają, komunikacja międzyludzka w dalszym ciągu wydaje się opierać na bardzo podobnych zasadach i schematach, co przed kilkudziesięciu laty.
Dale Carnegie pisząc swoją przełomową książkę wyróżnił ich trzy:
Każda z nich odgrywa w komunikacji nieco inną rolę, jednak ich prawdziwa moc objawia się dopiero przy przestrzeganiu wszystkich razem wziętych. Czas przyjrzeć się nieco bliżej wartościowym technikom, które pozwolą na ich skuteczne wdrożenie w życie!
W relacjach z innymi chodzi o coś więcej niż tylko wymianę informacji – liczy się to, jak sprawiasz, że ludzie czują się w Twoim towarzystwie.
Uśmiechaj się – to prosty, ale potężny sposób na zjednywanie sobie ludzi. Twój uśmiech może być pierwszym krokiem do budowania dobrej relacji.
Pamiętaj imiona – imię to dla każdego człowieka najważniejsze słowo na świecie. Jeśli je zapamiętasz i użyjesz w rozmowie, pokazujesz, że dana osoba jest dla Ciebie istotna.
Bądź dobrym słuchaczem – zamiast dominować rozmowę, pozwól innym mówić o sobie. Ludzie lubią tych, którzy dają im przestrzeń do wyrażenia swoich myśli i emocji.
Mów o tym, co interesuje drugą osobę – zamiast skupiać się tylko na sobie, znajdź tematy, które angażują Twojego rozmówcę.
Posłuchaj odcinka Biznes Edukacja Sport i rusz w pogoni za swoimi marzeniami!
Każdy z nas ma swoje opinie i przekonania, ale sposób, w jaki je wyrażamy, może decydować o tym, czy inni chcą nas słuchać.
Szanuj poglądy rozmówcy – nawet jeśli masz inne zdanie, nie deprecjonuj czyjegoś punktu widzenia słowami: „Nie masz racji!”. Taki komunikat tylko wzbudzi opór.
Przyznaj się do błędu – jeśli się mylisz, nie bój się tego przyznać. Ludzie szanują tych, którzy potrafią być szczerzy wobec siebie i innych.
Zachęcaj do rozmowy – zadawaj pytania, które prowadzą rozmówcę do znalezienia rozwiązania samodzielnie. Gdy ktoś poczuje, że to jego pomysł, będzie bardziej skłonny go realizować.
Okaż zrozumienie i współczucie – zanim spróbujesz przekonać kogoś do swoich racji, postaraj się naprawdę zrozumieć jego perspektywę.
Bycie liderem to nie tylko wydawanie poleceń – to inspirowanie i wspieranie innych w rozwoju. Prawdziwi liderzy to ci, którzy potrafią motywować, budować relacje i sprawiać, że ludzie chcą działać.
Zaczynaj od pochwały – zamiast zaczynać rozmowę od wytykania błędów, najpierw podkreśl dobre strony danej osoby. Ludzie bardziej otwierają się na krytykę, jeśli widzą, że ich starania są doceniane.
Krytykuj z wyczuciem – zamiast otwartej krytyki, przekazuj konstruktywny feedback. Zamiast „To jest źle zrobione”, powiedz: „To mogłoby być lepsze, jeśli zmienimy ten jeden element”.
Zadawaj pytania zamiast wydawać rozkazy – ludzie chętniej angażują się w działanie, gdy czują, że mają wpływ na proces, a nie tylko wykonują polecenia.
Chwal każdy, nawet najmniejszy postęp – małe sukcesy budują pewność siebie i motywację do dalszej pracy.
Pomóż ludziom uwierzyć w siebie – „Wystaw ludziom dobrą opinię, której będą musieli sprostać” – jeśli pokażesz komuś, że w niego wierzysz, jest duża szansa, że ta osoba zrobi wszystko, by tego zaufania nie zawieść.
Dale Carnegie nauczał, że najważniejsza w budowaniu relacji jest autentyczność. Ludzie wyczuwają fałsz i manipulację, ale również od razu rozpoznają szczere intencje. Jeśli chcesz być lubiany, skuteczny w komunikacji i inspirującym liderem, zacznij od samego siebie – od małych zmian w podejściu do innych.
Mam nadzieję, że te kilka rad skutecznie poprawi Twoją komunikację i pozwoli Ci się stać nie tylko bardziej wpływowym, ale przede wszystkim - lepszym człowiekiem!
Jeśli słuchałeś odcinka nr 0, do czego serdecznie Cię zachęcam, to wiesz, że dzisiejszy materiał będzie poświęcony zagadnieniu bardzo trudnemu, ale jednocześnie niezwykle istotnemu z perspektywy osoby dopiero rozpoczynającej na poważnie swoją karierę zawodową, a mianowicie - o budowaniu marki osobistej.
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektóre osoby osiągają niesamowite sukcesy, podczas gdy inni, mimo ciężkiej pracy, nie widzą większych efektów? Odpowiedź może tkwić w pozornie nieistotnych, codziennych nawykach.
W dzisiejszym odcinku podcastu „Biznes Edukacja Sport” opowiadam o metodach na skuteczne poszukiwania pracy w wymarzonej branży. Poznaj 6 metod, które pomogły nie tylko mi, ale także kilku moim znajomym! Mam nadzieję, że pomogą także Tobie!
© 2025 BES All Rights Reserved